- Quảng cáo Cốc Cốc gồm quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo mua sắm và nhiều định dạng hiển thị trên trang tab mới của trình duyệt Cốc Cốc.
- Quảng cáo tìm kiếm và mua sắm tính phí theo lượt nhấp (CPC), nhắm theo từ khóa, địa điểm và thời gian.
- Lần đầu sử dụng, nhà quảng cáo cần nạp tối thiểu 1.000.000 VNĐ vào tài khoản theo trang trợ giúp của Cốc Cốc.
- Cốc Cốc phù hợp để thử như kênh bổ sung khi chiến dịch Google Ads đã ổn định, không nên thay thế hoàn toàn.
- Chỉ đánh giá được kênh này khi đo chuyển đổi độc lập bằng UTM và công cụ phân tích của chính bạn.
Quảng cáo Cốc Cốc đáng thử nếu khách hàng của bạn tìm kiếm bằng tiếng Việt và bạn muốn thêm một nguồn lưu lượng có ý định mua ngoài Google, với điều kiện đã có cách đo kết quả rõ ràng. Nền tảng này cho phép đặt quảng cáo trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm Cốc Cốc và trên trang tab mới của trình duyệt Cốc Cốc. Bài viết tổng hợp các định dạng, cách đấu giá, quy định nội dung theo tài liệu chính thức của Cốc Cốc, rồi so sánh với Google Ads để bạn tự quyết định có nên phân bổ ngân sách hay không.
Cốc Cốc bán những vị trí quảng cáo nào
Theo trang các loại chiến dịch quảng cáo trong mục trợ giúp của Cốc Cốc, nền tảng hỗ trợ tám loại chiến dịch chính. Có thể chia làm hai nhóm theo mục đích sử dụng:
Nhóm theo nhu cầu tìm kiếm
- Quảng cáo Tìm kiếm: quảng cáo văn bản hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của Cốc Cốc hoặc trên trang chủ trình duyệt khi người dùng mở tab mới, chỉ xuất hiện khi truy vấn liên quan tới từ khóa bạn thiết lập. Nhắm mục tiêu theo từ khóa, vị trí địa lý và thời gian.
- Quảng cáo Mua sắm: các khối sản phẩm có hình ảnh, mô tả, giá và liên kết tới nơi bán, hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm. Nhắm theo từ khóa, địa điểm và thời gian.
Nhóm hiển thị trên trình duyệt
- Newtab Banner: banner 970x250 ở trung tâm trang tab mới.
- Quảng cáo Icon: biểu tượng ở đầu trang tab mới hoặc thanh truy cập nhanh bên trái trình duyệt.
- Quảng cáo Skin: chiếm toàn bộ nền trang tab mới, gồm ảnh nền và banner trung tâm, thường dùng cho chiến dịch nhận diện thương hiệu.
- Magnetic Masthead: banner gắn trên đầu tab mới ít nhất 3 giây rồi thu nhỏ thành dải 970x90.
- Native In-feed Banner và In-feed Banner: quảng cáo xen kẽ trong luồng tin tức của trang tab mới.
Nhóm hiển thị có thể nhắm theo nhân khẩu học, địa điểm, thời gian, tần suất, sở thích, đối thủ cạnh tranh, nhắm chọn lại và từ khóa (tùy định dạng). Trang giải pháp của Cốc Cốc còn liệt kê các định dạng video, mạng quảng cáo Audience Network chạy trên các website đối tác, và một số vị trí bán giá cố định theo tháng dành cho ngân sách thương hiệu lớn. Với doanh nghiệp nhỏ muốn ra đơn, hai định dạng đáng bắt đầu là Tìm kiếm và Mua sắm, vì chúng gắn với nhu cầu khách đang chủ động tìm.
Cách tính phí và đấu giá
Trang tìm hiểu về đấu giá quảng cáo giải thích rằng hầu hết loại quảng cáo dùng đấu giá thời gian thực, trừ một số vị trí bán độc quyền theo ngày hoặc giờ. Giá thầu là mức cao nhất bạn sẵn sàng trả cho mỗi lượt nhấp (CPC) hoặc mỗi 1.000 lượt hiển thị (CPM); giá thực tế bạn trả thường thấp hơn giá thầu. Thứ tự hiển thị dựa trên hai yếu tố: giá thầu và chất lượng quảng cáo, được tính dựa trên tỷ lệ nhấp (CTR).
Điều này có nghĩa là, giống Google Ads, quảng cáo có tỷ lệ nhấp tốt sẽ giữ vị trí với chi phí dễ chịu hơn. Khác biệt là Cốc Cốc mô tả chất lượng chủ yếu qua CTR, trong khi Điểm chất lượng của Google còn xét trải nghiệm trang đích và mức liên quan của quảng cáo (xem thêm bài tối ưu Quality Score Google Ads).
Về đặt giá thầu, bạn chọn giữa thủ công và tự động. Chế độ tự động tính toán dựa trên ngân sách tối đa một ngày, hiện có cho quảng cáo tìm kiếm, browser skin và icon. Bạn có thể giới hạn ngân sách ngày cho từng chiến dịch hoặc theo tổng chi tiêu của mọi chiến dịch, và đặt giá thầu tối đa cho mỗi lượt nhấp. Riêng quảng cáo Mua sắm, tài liệu của Cốc Cốc ghi là tính theo CPC với mức giá cố định; nhà quảng cáo điền thông tin sản phẩm và mức CPC dự kiến, nhân viên hỗ trợ giúp khởi tạo chiến dịch, và hệ thống tự cập nhật dữ liệu từ đường dẫn sản phẩm mỗi 4 giờ.
Về nạp tiền, trang câu hỏi thường gặp của Cốc Cốc cho biết lần đầu sử dụng cần nạp tối thiểu 1.000.000 VNĐ. Cốc Cốc nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế, thẻ ATM nội địa và ví điện tử qua cổng VNPay hoặc OnePay, chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt, và có xuất hóa đơn VAT.
Quy định nội dung cần biết trước khi chạy
Cốc Cốc yêu cầu mọi quảng cáo tuân thủ Luật Quảng cáo và các văn bản pháp luật liên quan. Trang các yêu cầu chung về quảng cáo liệt kê cụ thể sản phẩm bị cấm quảng cáo, trong đó có thuốc lá, rượu từ 15 độ trở lên, sữa thay thế sữa mẹ cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, thuốc kê đơn, sản phẩm có tính chất kích dục, hàng hóa vi phạm sở hữu trí tuệ và mọi nội dung liên quan tới cờ bạc, cá độ.
Những quy định về nội dung mà shop nhỏ hay vi phạm:
- Dùng từ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" khi không có tài liệu hợp pháp chứng minh.
- So sánh trực tiếp giá, chất lượng, hiệu quả với sản phẩm cùng loại của đơn vị khác.
- Dùng hình ảnh, lời nói của cá nhân khi chưa được đồng ý.
- Quảng cáo thực phẩm chức năng thiếu câu khuyến cáo "Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh" trên trang đích và hình ảnh quảng cáo, hoặc gây hiểu nhầm là thuốc.
Nhiều điểm trùng với quy định chung về quảng cáo tại Việt Nam, được tổng hợp trong bài quy định quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam. Nếu ngành của bạn thuộc nhóm có điều kiện như y tế, mỹ phẩm, tài chính, hãy đọc kỹ phần yêu cầu riêng trước khi soạn quảng cáo.
So sánh với Google Ads
| Tiêu chí | Quảng cáo Cốc Cốc | Google Ads |
|---|---|---|
| Phạm vi | Công cụ tìm kiếm và trình duyệt Cốc Cốc, mạng đối tác Audience Network | Google Tìm kiếm, YouTube, Mạng Hiển thị, Gmail, Maps và nhiều kênh khác |
| Định dạng đặc thù | Vị trí trên trang tab mới (skin, banner, icon, in-feed) | Video YouTube, quảng cáo sản phẩm qua Merchant Center, Performance Max |
| Tính chất quảng cáo tìm kiếm | Theo từ khóa, có đối sánh rộng, cụm từ, chính xác và phủ định | Theo từ khóa, có thêm các loại chiến dịch tự động hóa cao |
| Đặt giá thầu | Thủ công hoặc tự động theo ngân sách ngày | Thủ công và nhiều chiến lược đặt giá thầu thông minh theo chuyển đổi |
| Thanh toán | Nạp tiền trước bằng thẻ, ví, chuyển khoản, tiền mặt | Theo tùy chọn thanh toán của tài khoản |
Bảng trên không nói kênh nào "tốt hơn". Google Ads có hệ sinh thái rộng và công cụ tự động hóa sâu hơn; Cốc Cốc có các vị trí riêng trên trình duyệt mà Google không bán, và có thể là nơi cạnh tranh từ khóa khác với Google. Mức chi phí và hiệu quả thực tế phụ thuộc ngành của bạn, nên chỉ có số liệu của chính bạn mới trả lời được.
Khi nào nên thử, khi nào chưa
Nên thử khi:
- Chiến dịch tìm kiếm trên Google đã có lãi và bạn muốn thêm nguồn khách có ý định mua bằng tiếng Việt.
- Sản phẩm phục vụ thị trường trong nước, khách hàng thường tìm kiếm, so sánh trước khi mua.
- Bạn có chiến dịch nhận diện thương hiệu và muốn dùng vị trí nổi bật trên trang tab mới.
- Bạn có danh sách từ khóa đã chứng minh hiệu quả trên Google để mang sang thử nghiệm.
Chưa nên khi:
- Bạn chưa đo được chuyển đổi trên bất kỳ kênh nào; thêm kênh lúc này chỉ làm số liệu rối hơn.
- Ngân sách đã quá mỏng cho một kênh; chia nhỏ thêm khiến không kênh nào có đủ dữ liệu.
- Thị trường mục tiêu chủ yếu ở nước ngoài.
- Sản phẩm thuộc nhóm bị cấm theo danh sách nêu trên.
Cách chạy thử nghiệm gọn trong một tháng
- Chọn 1 chiến dịch Tìm kiếm với nhóm từ khóa đã có lãi trên Google, dùng đối sánh chính xác và cụm từ, thêm từ khóa phủ định ngay từ đầu.
- Gắn UTM cho mọi đường dẫn để đọc riêng nguồn Cốc Cốc trong GA4, theo quy tắc đặt tên trong bài UTM là gì và cách đặt tên chiến dịch.
- Đặt ngân sách cố định bằng giới hạn ngày, đủ để thu được một lượng nhấp có ý nghĩa, và không đổi trong suốt kỳ thử.
- Đánh giá theo chi phí trên mỗi đơn hoặc khách hàng tiềm năng, so sánh với cùng nhóm từ khóa trên Google, thay vì so CPC.
- Quyết định: giữ và mở rộng, điều chỉnh từ khóa và mẫu quảng cáo, hoặc dừng. Nếu giữ, mới cân nhắc thêm quảng cáo Mua sắm hoặc định dạng hiển thị.
Song song, hãy giữ chiến dịch Google ở trạng thái tốt theo các bước trong bài tối ưu chiến dịch Google Ads, để kết quả so sánh không bị ảnh hưởng bởi một kênh đang chạy kém. Các bài khác về lựa chọn kênh có trong chuyên mục quảng cáo hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký tài khoản quảng cáo Cốc Cốc ở đâu?
Trang chính thức dành cho nhà quảng cáo là qc.coccoc.com, có nút Đăng ký và Đăng nhập dẫn tới trang quản lý quảng cáo. Mục Trợ giúp trên cùng trang có hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo chiến dịch đầu tiên.
Quảng cáo Cốc Cốc có chặn được từ khóa không mong muốn không?
Có. Cốc Cốc hỗ trợ từ khóa phủ định với ba kiểu đối sánh rộng, chính xác và cụm từ. Ví dụ quảng cáo cho từ khóa nhân sâm có thể loại các truy vấn chứa trung quốc nếu bạn không bán loại đó.
Có hẹn giờ hiển thị quảng cáo Cốc Cốc được không?
Được. Theo trang trợ giúp của Cốc Cốc, thời gian hiển thị là một yếu tố nhắm mục tiêu có ở tất cả các loại chiến dịch, từ quảng cáo tìm kiếm tới các định dạng trên trang tab mới. Bạn có thể dùng nó để chỉ chạy trong giờ có người trực tư vấn.
Quảng cáo Cốc Cốc có hiển thị trên điện thoại không?
Có. Cốc Cốc có nhóm giải pháp Mobile Ads riêng, và theo hướng dẫn quảng cáo Mua sắm, khối sản phẩm hiển thị trên cả máy tính và di động. Định dạng cụ thể trên di động khác với máy tính, nên kiểm tra trong trang giải pháp trước khi chọn.
