Từ ngày 15/2/2026, Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quảng cáo quy định quảng cáo video hoặc chuỗi hình ảnh chuyển động trên mạng chỉ được bắt người xem chờ tối đa 5 giây trước khi tắt, còn quảng cáo hình ảnh tĩnh phải tắt được ngay. Việc tắt chỉ được cần một thao tác và không được dùng biểu tượng tắt giả. Với người làm quảng cáo, điều này có nghĩa là 5 giây đầu của video quyết định gần như toàn bộ hiệu quả.
Nội dung chính của Điều 17 và Điều 18
Theo Tạp chí Công Thương (bài ngày 3/1/2026) và Tạp chí Luật sư Việt Nam, nghị định đặt ra các yêu cầu sau với quảng cáo trên môi trường mạng:
| Nội dung | Quy định |
|---|---|
| Thao tác tắt quảng cáo | Chỉ một lần tương tác |
| Biểu tượng tắt | Cấm biểu tượng giả, biểu tượng khó nhận biết, khó phân biệt |
| Quảng cáo hình ảnh tĩnh | Không có thời gian chờ tắt |
| Quảng cáo video, chuỗi hình ảnh chuyển động | Thời gian chờ tắt tối đa 5 giây |
| Báo cáo quảng cáo vi phạm | Nền tảng phải có biểu tượng, quy trình để người dùng báo cáo, từ chối, tắt quảng cáo không phù hợp |
| Gỡ quảng cáo vi phạm | Chậm nhất 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền |
Nghị định cũng định nghĩa quảng cáo "không ở vùng cố định", tức loại xuất hiện ở thời điểm hoặc vị trí không cố định, che toàn bộ hoặc một phần nội dung chính và làm gián đoạn việc tiếp cận thông tin. Đây là kiểu popup, quảng cáo nổi, quảng cáo trượt mà nhiều trang tin và ứng dụng từng dùng nhiều.
Ai chịu trách nhiệm chính
Phần lớn yêu cầu về nút tắt và thời gian chờ thuộc về đơn vị hiển thị quảng cáo: nền tảng, website, ứng dụng, mạng quảng cáo. Với các nền tảng lớn như YouTube, định dạng quảng cáo có thể bỏ qua vốn đã cho bỏ qua sau 5 giây, nên thay đổi chủ yếu nằm ở các định dạng không thể bỏ qua và quảng cáo trong ứng dụng, game, trang tin.
Tuy nhiên, nhà quảng cáo không đứng ngoài. Theo Điều 18, người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành đều phải gỡ hoặc phối hợp gỡ quảng cáo vi phạm trong 24 giờ khi có yêu cầu. Nếu bạn tự mua vị trí trên website, ứng dụng trong nước hoặc làm việc với mạng quảng cáo nhỏ, nên hỏi rõ định dạng của họ đã tuân thủ chưa trước khi ký hợp đồng.
Dựng video cho thực tế "5 giây là có thể tắt"
Dù định dạng nào, giả định an toàn là người xem có quyền rời đi sau 5 giây. Nội dung cần được thiết kế để nhận diện thương hiệu và thông điệp chính lọt vào trước mốc đó.
Giây 0–2: hình ảnh mở đầu
Mở ngay bằng sản phẩm đang được dùng, khuôn mặt người hoặc tình huống quen thuộc với khán giả. Tránh mở bằng logo động dài hay khung cảnh chung chung.
Giây 2–5: lời hứa và thương hiệu
Nói rõ lợi ích chính trong một câu, hiện tên thương hiệu hoặc sản phẩm. Nếu người xem tắt ở giây thứ 5, họ vẫn nhớ được bạn là ai và bán gì.
Sau giây thứ 5: thưởng cho người ở lại
Phần còn lại dành cho bằng chứng: cách dùng, đánh giá, so sánh, ưu đãi, lời kêu gọi hành động. Những người xem tiếp là nhóm quan tâm thật, đáng để đưa vào tệp remarketing.
Các nguyên tắc dựng video khác có trong bài tạo quảng cáo YouTube Ads hiệu quả chi phí thấp.
Đổi cách đo hiệu quả
Khi người xem có thể rời đi sớm, các chỉ số cũ như "lượt hiển thị" hay "lượt xem 2 giây" ít ý nghĩa hơn. Nên theo dõi:
- Tỷ lệ giữ chân qua mốc 5 giây: cho biết đoạn mở đầu có đủ hấp dẫn không.
- Chi phí trên lượt xem hết hoặc xem 50%: phản ánh chi phí tiếp cận người quan tâm thật.
- Mức độ nhận biết thương hiệu nếu nền tảng có khảo sát brand lift.
- Chuyển đổi hỗ trợ từ nhóm người đã xem video, đo qua GA4 hoặc báo cáo đường dẫn chuyển đổi.
Banner và quảng cáo hiển thị: đừng che nội dung
Quảng cáo ảnh tĩnh giờ không được bắt chờ. Nếu bạn đang dùng popup toàn màn hình trên website của chính mình để giới thiệu khuyến mãi, hãy đảm bảo nút đóng rõ ràng, bấm một lần là tắt và không hiện lại liên tục. Một banner gọn ở vị trí cố định thường vừa đúng quy định vừa ít gây khó chịu hơn. Gợi ý thiết kế có trong bài thiết kế creative quảng cáo banner.
Quảng cáo trong ứng dụng, game và trang tin
Nhóm chịu tác động rõ nhất là quảng cáo toàn màn hình trong ứng dụng di động và game, nơi định dạng video có thưởng hoặc quảng cáo xen giữa màn chơi thường bắt người dùng chờ lâu. Nếu bạn mua quảng cáo qua mạng quảng cáo di động để kéo lượt cài ứng dụng, hãy hỏi đối tác cách họ áp dụng mốc 5 giây cho thị trường Việt Nam và liệu có thay đổi báo cáo lượt xem hoàn tất hay không.
Trên trang tin, popup và quảng cáo trượt che nội dung chính là loại "không ở vùng cố định" mà nghị định nhắc tới. Khi đặt banner trực tiếp với báo điện tử, nên ưu tiên vị trí cố định trong bài, cuối bài hoặc cột bên, vừa ít rủi ro vừa không gây khó chịu cho người đọc.
Một hệ quả khác: khi người xem có thể bỏ qua nhanh, giá mua theo lượt hiển thị video có thể không còn phản ánh đúng giá trị. Nên đàm phán theo lượt xem đủ thời lượng hoặc theo kết quả thay vì chỉ theo lượt hiển thị.
Checklist cho đội quảng cáo
- Rà lại toàn bộ video quảng cáo đang chạy: thương hiệu đã xuất hiện trong 5 giây đầu chưa?
- Với vị trí mua trực tiếp trên website, ứng dụng: yêu cầu đối tác xác nhận nút tắt một chạm, thời gian chờ không quá 5 giây.
- Kiểm tra popup trên website của mình: nút đóng thật, dễ thấy.
- Chỉ định người nhận và xử lý yêu cầu gỡ quảng cáo trong 24 giờ, kể cả ngoài giờ hành chính.
- Cập nhật báo cáo hiệu quả với chỉ số giữ chân qua mốc 5 giây.
Câu hỏi thường gặp
Quy định quảng cáo video chỉ chờ 5 giây áp dụng từ khi nào?
Quy định nằm ở Điều 17 Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quảng cáo, có hiệu lực từ ngày 15/2/2026.
Quảng cáo hình ảnh tĩnh có được bắt chờ trước khi tắt không?
Không. Nghị định quy định quảng cáo dưới dạng hình ảnh tĩnh không có thời gian chờ tắt, người xem phải tắt được ngay bằng một thao tác.
Quảng cáo YouTube 15 giây không thể bỏ qua có còn chạy được ở Việt Nam?
Nghị định đặt yêu cầu thời gian chờ tắt tối đa 5 giây cho quảng cáo video trên mạng. Cách nền tảng điều chỉnh định dạng tại Việt Nam do nền tảng thông báo, nhà quảng cáo nên theo dõi trang trợ giúp chính thức của Google Ads.
Nếu nhận yêu cầu gỡ quảng cáo vi phạm thì có bao lâu để xử lý?
Theo Điều 18, chậm nhất 24 giờ kể từ khi nhận văn bản hoặc thông báo điện tử của cơ quan có thẩm quyền.
