- Chiến lược giá thầu nên chọn theo lượng dữ liệu chuyển đổi bạn đang có, không theo việc chiến lược nào "mạnh" hơn.
- Chưa đo được chuyển đổi thì chỉ nên dùng chiến lược theo lượt nhấp; có chuyển đổi nhưng còn ít thì dùng Tối đa hóa lượt chuyển đổi.
- Khi chuyển đổi đã đều và bạn biết mức chi phí chấp nhận được, đặt CPA mục tiêu; khi có giá trị đơn hàng đáng tin, chuyển sang giá trị và ROAS mục tiêu.
- Từ tháng 6/2026 Google đổi nhãn các biến thể có mục tiêu thành "CPA mục tiêu" và "ROAS mục tiêu", cách đặt giá thầu không đổi.
Chiến lược giá thầu Google Ads là cách bạn cho hệ thống biết nên trả bao nhiêu cho mỗi phiên đấu giá và tối ưu theo mục tiêu nào. Lựa chọn hợp lý nhất phụ thuộc vào giai đoạn dữ liệu: chưa đo chuyển đổi thì tối ưu lượt nhấp, có ít chuyển đổi thì Tối đa hóa lượt chuyển đổi, có chuyển đổi ổn định thì đặt CPA mục tiêu, có giá trị đơn hàng chính xác thì dùng Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi hoặc ROAS mục tiêu. Bài này đi theo từng giai đoạn đó, kèm cách tính mục tiêu từ biên lợi nhuận của chính bạn.
Bức tranh các chiến lược đang có
Trang xác định chiến lược giá thầu dựa trên mục tiêu của Google chia các chiến lược theo điều bạn muốn tối ưu. Với chiến dịch Tìm kiếm của doanh nghiệp nhỏ, các lựa chọn thường gặp là:
| Nhóm mục tiêu | Chiến lược | Hệ thống tối ưu cho |
|---|---|---|
| Lượt nhấp | Tối đa hóa số lượt nhấp, CPC thủ công | Nhiều lượt nhấp nhất trong ngân sách, hoặc theo giá thầu bạn tự đặt |
| Lượt chuyển đổi | Tối đa hóa lượt chuyển đổi | Nhiều chuyển đổi nhất trong ngân sách, không có mức chi phí mục tiêu |
| Lượt chuyển đổi có mục tiêu | CPA mục tiêu | Nhiều chuyển đổi nhất trong khi giữ chi phí trung bình mỗi chuyển đổi quanh mức bạn đặt |
| Giá trị chuyển đổi | Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi | Tổng giá trị (doanh thu, lợi nhuận) cao nhất trong ngân sách |
| Giá trị có mục tiêu | ROAS mục tiêu | Giá trị cao nhất trong khi giữ lợi tức trên chi tiêu quảng cáo quanh mức bạn đặt |
| Khả năng hiển thị | Tỷ lệ hiển thị mục tiêu | Xuất hiện ở vị trí mong muốn trên trang kết quả |
Bốn chiến lược ở giữa bảng thuộc nhóm Đặt giá thầu thông minh. Theo trang giới thiệu Đặt giá thầu thông minh, chúng đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá dựa trên các tín hiệu như thiết bị, vị trí, thời gian trong ngày, danh sách tái tiếp thị, ngôn ngữ, cụm từ tìm kiếm thực tế, và bạn phải bật theo dõi lượt chuyển đổi trước khi dùng.
Lưu ý về tên gọi: Google cho biết từ tháng 6/2026, chiến lược trước đây hiển thị là "Tối đa hoá lượt chuyển đổi có đặt CPA mục tiêu" được đổi nhãn thành "CPA mục tiêu", còn "Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi có đặt ROAS mục tiêu" thành "ROAS mục tiêu". Hành vi đặt giá thầu không thay đổi và bạn không cần làm gì trong tài khoản. Nếu đọc hướng dẫn cũ, hãy hiểu hai cách gọi là một.
Giai đoạn 0: chưa đo được chuyển đổi
Nếu tài khoản chưa ghi nhận đơn hàng, cuộc gọi hay biểu mẫu, mọi chiến lược theo chuyển đổi đều không có gì để học. Lúc này:
- Việc đầu tiên là cài đo lường, không phải chọn giá thầu. Xác định một hành động chính thật sự có giá trị (đơn hàng thành công, cuộc gọi đủ dài, biểu mẫu báo giá), tránh đặt các hành động nhẹ như xem trang làm chuyển đổi chính.
- Trong lúc chờ dữ liệu, Tối đa hóa số lượt nhấp phù hợp với chiến dịch mới chưa có dữ liệu chuyển đổi; CPC thủ công phù hợp nếu bạn muốn tự kiểm soát giá thầu từng từ khóa và có thời gian quản lý.
- Giữ từ khóa hẹp, ưu tiên khớp cụm từ và khớp chính xác, vì chiến lược theo lượt nhấp không phân biệt được lượt nhấp nào có khả năng mua.
Giai đoạn 1: có chuyển đổi nhưng còn ít
Khi đo lường đã chạy và bắt đầu có vài chuyển đổi mỗi tuần, Tối đa hóa lượt chuyển đổi là bước hợp lý. Chiến lược này cố gắng mang về nhiều chuyển đổi nhất trong ngân sách và sẽ cố chi tiêu hết ngân sách trung bình hằng ngày; nếu trước đó bạn chi thấp hơn ngân sách khá nhiều, chi tiêu có thể tăng rõ. Hãy kiểm tra lại ngân sách trước khi chuyển.
Ở giai đoạn này chưa nên đặt mục tiêu chi phí. Lý do: với dữ liệu ít, chi phí mỗi chuyển đổi dao động mạnh giữa các tuần, một mục tiêu đặt theo vài đơn đầu tiên dễ quá thấp và làm chiến dịch bị nghẹt.
Giai đoạn 2: chuyển đổi đều, biết mức chi phí chấp nhận được
Khi chuyển đổi đã đều đặn, bạn có thể thêm mục tiêu chi phí, tức dùng CPA mục tiêu. Theo trang về chiến lược CPA mục tiêu, nếu chiến dịch đã có dữ liệu, Google đề xuất mục tiêu dựa trên CPA trung bình 30 ngày gần nhất (có điều chỉnh độ trễ chuyển đổi), và khi đánh giá hiệu suất nên dùng dữ liệu 30 ngày có ít nhất 30 lượt chuyển đổi. Trang này cũng cảnh báo đặt mục tiêu quá thấp có thể khiến hệ thống bỏ qua những lượt nhấp lẽ ra mang lại chuyển đổi, làm tổng số chuyển đổi giảm.
Ví dụ giả định: tính CPA mục tiêu từ biên lợi nhuận
Giả định: một shop mỹ phẩm có giá trị đơn trung bình 600.000 đồng, biên lợi nhuận gộp 40% (chưa trừ quảng cáo), mỗi đơn từ quảng cáo được tính là một chuyển đổi.
- Lợi nhuận gộp mỗi đơn: 600.000 × 40% = 240.000 đồng. Đây là CPA hòa vốn: trả cao hơn mức này cho một đơn là lỗ trên đơn đầu.
- Nếu shop muốn giữ lại ít nhất 90.000 đồng lợi nhuận mỗi đơn, CPA tối đa chấp nhận được là 240.000 − 90.000 = 150.000 đồng.
- Giả sử CPA trung bình 30 ngày qua là 130.000 đồng. Đặt CPA mục tiêu quanh 130.000 đồng là điểm xuất phát an toàn; hạ thẳng xuống 80.000 đồng dễ làm số đơn giảm mạnh.
Nếu khách thường quay lại mua nhiều lần, mức CPA chấp nhận được có thể cao hơn hòa vốn đơn đầu; cách tính theo giá trị vòng đời được trình bày trong bài ROAS, CAC, LTV.
Giai đoạn 3: có giá trị đơn hàng chính xác
Khi đơn hàng có giá trị khác nhau nhiều (giỏ 200.000 đồng và giỏ 2 triệu đồng không nên được xem như nhau), tối ưu theo số lượng chuyển đổi bắt đầu kém hợp lý. Lúc đó, chuyển sang Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi, rồi ROAS mục tiêu khi giá trị đã ổn định. Điều kiện là mỗi chuyển đổi phải gửi về giá trị thật, ví dụ doanh thu đơn hàng hoặc lợi nhuận.
Theo trang về ROAS mục tiêu, ROAS mục tiêu là giá trị chuyển đổi trung bình bạn muốn nhận cho mỗi đồng chi quảng cáo: doanh số 5 trên chi tiêu 1 tương ứng ROAS 500%. Chiến dịch Tìm kiếm cần ít nhất 15 lượt chuyển đổi trong 30 ngày để dùng ROAS mục tiêu, còn trang Đặt giá thầu thông minh khuyên nên có khoảng 50 lượt chuyển đổi khi đánh giá kết quả của chiến lược này. Đặt ROAS quá cao có thể làm lưu lượng giảm, kéo theo số chuyển đổi và tổng giá trị giảm.
Ví dụ giả định: ROAS hòa vốn
Tiếp tục giả định biên lợi nhuận gộp 40% và giá trị chuyển đổi là doanh thu đơn hàng. ROAS hòa vốn = 1 / 40% = 250%: mỗi 100.000 đồng quảng cáo phải mang về 250.000 đồng doanh thu thì lợi nhuận gộp vừa đủ trả quảng cáo. Muốn có lãi, ROAS mục tiêu phải cao hơn 250%, nhưng nên bắt đầu gần mức ROAS thực tế gần đây rồi mới tăng dần. Công thức chi tiết của các chỉ số này có ở bài phân tích chi phí CPC, CPM, CPA.
Bảng tóm tắt theo giai đoạn dữ liệu
| Bạn đang có | Chiến lược hợp lý | Cần làm trước khi lên bước tiếp |
|---|---|---|
| Chưa đo được chuyển đổi | Tối đa hóa số lượt nhấp hoặc CPC thủ công | Cài theo dõi chuyển đổi, chọn một hành động chính |
| Có chuyển đổi nhưng còn ít, chưa đều | Tối đa hóa lượt chuyển đổi | Theo dõi CPA theo tháng, tính CPA chấp nhận được từ biên lợi nhuận |
| Chuyển đổi đều, biết CPA chấp nhận được | CPA mục tiêu | Gửi giá trị đơn hàng thật về Google Ads |
| Có giá trị chuyển đổi đáng tin | Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi, rồi ROAS mục tiêu | Rà lại giá trị, loại trùng lặp đơn, cân nhắc quy tắc giá trị |
Thay đổi mục tiêu mà không làm chiến dịch chao đảo
- Dùng "Lưu dưới dạng thử nghiệm". Khi đổi mục tiêu CPA, Google Ads cho phép lưu thay đổi dưới dạng thử nghiệm để so với chiến dịch gốc trước khi áp dụng hẳn.
- Đánh giá trên khung thời gian đủ dài. Đừng kết luận sau hai, ba ngày; hãy nhìn ít nhất một tháng và tính đến độ trễ chuyển đổi (khách bấm hôm nay, mua vài ngày sau).
- Chú ý chiến dịch bị giới hạn ngân sách. Google thông báo từ 17/8/2026 đã cập nhật hệ thống đặt giá thầu cho các chiến dịch bị giới hạn ngân sách dùng CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu, có thể gây biến động tạm thời; nếu chiến dịch của bạn thuộc nhóm này, xem lại ngân sách và mục tiêu cùng lúc.
- Không thay đổi nhiều thứ cùng lúc. Đổi chiến lược, đổi từ khóa và đổi trang đích trong cùng một tuần thì không thể biết điều gì tạo ra kết quả.
Chiến lược giá thầu chỉ là một phần trong quy trình tối ưu; xem thêm bài tối ưu chiến dịch Google Ads và các bài khác trong chuyên mục quảng cáo hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp
Chiến dịch mới có dùng ngay Tối đa hóa lượt chuyển đổi được không?
Được, miễn là đã bật theo dõi chuyển đổi. Google cho phép dùng chiến lược này cả khi chiến dịch chưa có lịch sử, nhưng kết quả những tuần đầu thường dao động. Nếu ngân sách rất nhỏ và chưa có chuyển đổi nào, nhiều người chọn bắt đầu bằng lượt nhấp để thu dữ liệu trước.
CPA mục tiêu nên đặt bằng bao nhiêu?
Không có con số chung. Bắt đầu gần CPA trung bình thực tế 30 ngày gần nhất hoặc mức Google đề xuất, rồi so với CPA tối đa bạn chấp nhận được tính từ biên lợi nhuận. Nếu CPA thực tế đã vượt mức chấp nhận được, vấn đề có thể nằm ở từ khóa, quảng cáo hoặc trang đích chứ không chỉ ở giá thầu.
Có nên tối ưu theo lượt gọi điện hoặc tin nhắn Zalo không?
Có thể, nếu đó là cách khách thật sự mua hàng và bạn đo được. Nên đặt điều kiện để lọc chuyển đổi kém chất lượng, ví dụ cuộc gọi đủ thời lượng, và tránh gộp quá nhiều hành động nhẹ làm chuyển đổi chính vì giá thầu sẽ học theo những hành động đó.
Đổi chiến lược giá thầu có mất dữ liệu cũ không?
Không. Dữ liệu lịch sử của chiến dịch vẫn còn và Đặt giá thầu thông minh có thể dùng dữ liệu đó. Điều thay đổi là cách giá thầu được đặt từ thời điểm chuyển, nên hiệu suất có thể dao động một thời gian.
